عام 2025 مليء بالتحديات والإثارة! هل التضخم سينهض أم سيخبو؟ هل العمل عن بُعد سينتهي؟ وما مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل؟ وماذا عن الصراعات المحلية والإقليمية والدولية؟ كيف يمكن للمنظمات والموظفين أن يتكيفوا مع هذا الاضطراب المتوقع؟

كل هذه الأسئلة والهموم لن تتراجع في عام 2025، بل من المحتمل أن تتفاقم، متأثرة بالقرارات الكبرى وحتى العلاقات الشخصية. 💡

اتجاهات قيادة عام 2025: رؤى قيّمة من Big Think+

قام فريق Big Think+ بتحليل بيانات أكثر من 115,000 متعلم ومدير تعليم، لتقديم رؤى قيّمة حول ثلاثة مواضيع رئيسية:

1. التحضير للذكاء الاصطناعي (AI).
2. مواجهة عدم اليقين والقلق.
3. بناء الذكاء العاطفي.

تترابط هذه المواضيع بشكل وثيق. الذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال، يمثل قوةً هائلةً للتغيير، لكنه ليس العامل الوحيد المؤثر على مكان العمل. هل ستُحدث ثورةً في كيفية أداء العمل، وأين، ومتى؟

لا غرابة في أن يُصبح القلق رفيقًا متكررًا عندما نتعامل مع تغييرات متوقعة وغير متوقعة. لكن الأهم من ذلك هو كيفية استجابة الأفراد للمواقف وللآخرين، وهذا ما سيحدد بقاء المنظمات وازدهارها في المستقبل.

1. الاستعداد للذكاء الاصطناعي (AI)

يُعد الذكاء الاصطناعي عاملًا مُحَوِّلاً، لكن تأثيره يعتمد على فهم كل فرد له، وخاصةً كيفية تأثيره عليه. هناك من يتطلعون لاستغلال إمكانيات الذكاء الاصطناعي الكاملة، وهناك من يفضلون نهجًا أكثر تحفظًا. وكل فرد يشعر بمدى سيطرته على استخدامه. 🤔

كيف سيتأثر عمالك بظهور الذكاء الاصطناعي؟ هل سيعملون جنبًا إلى جنب أم سيتم استبدالهم؟ هل سيتم استخدامه في جداول حسابات المحاسبة أو قوائم مخزون المنتجات؟ أو ربما سيعمل الذكاء الاصطناعي كمساعد افتراضي؟ سيتطلب هذا التحوّل من القادة إيجاد سبل للاستفادة من الذكاء الاصطناعي أخلاقياً وبناء القدرة على التحمل والتكيف في قوى العمل الخاصة بهم.

دورة استاذ ادارة في كلية وارتون، إيثان موليك، قدّمت رؤىً قيّمة حول كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بأمان وفعالية، بما في ذلك التفكير في سيناريوهات مستقبلية محتملة:

• العالم ثابت والذكاء الاصطناعي الحالي هو الأفضل.
• سيستمر نمو الذكاء الاصطناعي بطريقة خطية.
• سيشهد نمو الذكاء الاصطناعي نموًا أسيًا.
• يصبح الذكاء الاصطناعي العام (AGI) حقيقة مع آلات أذكى من البشر.

سيتطلب هذا التطور الديناميكي، غير المحدد، للذكاء الاصطناعي من القادة والموظفين على حد سواء مواجهة التحديات معاً، بناء الثقة المتبادلة، والاستفادة من الفرص.

2. التعامل مع عدم اليقين والقلق

في عام 2024، أثّرت الأحداثُ العالمية، من نزاعات دولية إلى كوارث مناخية، على شعور الناس بالرفاهية، ونتج عن ذلك الكثير من القلق. يُمكن لهذا القلق الانتقال إلى ديناميكيات مكان العمل، حيث يشعر الموظّفون بالقلق بشأن كيفية تأثير التغييرات على وظائفهم، وضغوط الإنتاجية، وعودة الموظفين للمكاتب. 😟

خلال هذه الفترة، أظهر طلاب BigThink+ اهتمامًا كبيرًا بدورات مختلفة، بما في ذلك دورة جيسي أيزنبرغ، الممثل والكاتب والمخرج، والتي ركزت على كيفية احتضان القلق واستخدامه لصالحك من خلال:

• قبول الخوف والقلق كمشاعر طبيعية.
• إعادة صياغة وتوجيه المشاعر السلبية إلى طاقة إيجابية.
• خلق بيئة تُتيح لك أداء عملك على أحسن وجه.
• خلق الظروف اللازمة للتعاون الفعال.

القادة الفعّالون هم من يفهمون تأثير القلق على موظفيهم، ويعملون معهم على توجيهه نحو نتائج إيجابية.

3. بناء الذكاء العاطفي

لا يزال الذكاء العاطفي (EI) مُهمًا بشكل متزايد في عالم اليوم، حيث تُحدث التغييرات في كيفية تفاعل الناس مع بعضهم البعض، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وجائحة كوفيد-19، تأثيرًا كبيرًا. 🧠

يُعد الذكاء العاطفي مهارةً أساسيةً للقادة والموظفين. فهو يُمكّنهم من الاستفادة الكاملة من إمكانياتهم ونجاح المنظمة. دانيال جولمان، عالم النفس والكاتب، ربط بين الذكاء العاطفي وتحديات الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أنه أفضل وسيلة دفاع ضد تهديداته.

يتطلب بناء الذكاء العاطفي استراتيجيات متعددة تشمل الوعي، والممارسة، والتدريب، والتعزيز. 🌱

أفكار ختامية

ستُهيمن هذه المواضيع الثلاثة العليا على استراتيجيات القيادة في عام 2025، مع مبدأين أساسيين:

• البشر لا يُكررون. مهاراتنا وقدراتنا وحدنا ستحدد استدامة المنظمة ونجاحها.
• الشعور بالوكالة هو قوة قيّمة خلال التغيير. عندما يشعر الناس بالاحترام ولهم دور، يزداد تعاونهم ومساهمتهم.

يجب أن تركز استراتيجيات القادة على إعداد موظفيهم للنجاح في عالم مليء بالتغييرات. 💪

المصدر: Big Think+