كلنا نعرف شخصًا مثل ذلك. ربما تعمل معه أو أنك حتى مرتبط به. ومع اقتراب عيد الميلاد، موسم حفلات المكتب والتجمعات الأسرية، من المحتمل أن تضطر إلى التفاعل مع أحدهم وإعادة اكتشاف مدى إزعاجهم.
نتحدث عن “المتعجرف”. الأفراد الذين سيقومون بحماسة بإلقاء محاضرات عليك حول أي موضوع أو مجال، رغم أنهم بوضوح لا يملكون أي خبرة في ما يتحدثون عنه. وغالبًا، بالرغم من أن أنت تملكها.
لماذا يعتقد أي شخص أنه يمتلك معرفة تفوق الآخرين في كل موضوع محتمل؟ هناك عدة خصائص في علم النفس البشري تساعد في تفسير هذا السلوك.
واحدة هي ظاهرة “الواقعية الساذجة”، التي تصف كيف يفترض الناس بشكل غريزي أن إدراكهم للعالم يعكس الواقع الموضوعي. في الواقع، كل ما ندركه و”نعرفه” عن العالم قد تم تصفيته من خلال مجموعة معقدة من التحيزات المعرفية، والاختصارات الحسية، والذكريات المتغيرة المليئة بالعواطف المذكرات، وأكثر من ذلك.
ما نعتقد أنه واقع في عقولنا غالبًا ما يكون مختلفًا بشكل ملحوظ عما هو الواقع، لكننا لا ندرك حدوث ذلك.
نتيجة لذلك، نواجه بانتظام أشخاصًا فهمهم للعالم مختلف جدًا عن فهمنا. لكن الواقعية الساذجة تعني أننا نفترض أن أولئك الذين يفهمون العالم بشكل مختلف هم مخطئون.
بالنسبة لعدد كبير من الناس على ما يبدو، ينتج عن ذلك رغبة لا يمكن مقاومتها في “تصحيح” الآخرين. قد تكون النية 100 في المئة حسنة، لكن ذلك لا يجعلها أقل إزعاجًا.
<
ومع ذلك، لا يمكن أن تكون هذه القصة كاملة. يعتقد عدد لا يحصى من الناس أن الآخرين مخطئون، لكنهم لا يفعلون أو يقولون شيئًا حيال ذلك. ونادراً ما ينتظر الشخص الذي يعرف كل شيء حتى تكون “مخطيء” قبل أن يلقي محاضرة عليك.
تحيز إدراكي آخر محتمل يمكن أن يكون قيد العمل، كما اقترح في دراسة حديثة بواسطة غيلباخ، روبنسون، وفلتر، هو “وهم كفاية المعلومات”. ببساطة، يصف هذا كيف أن العديد من الناس يفتقرون إلى معلومات كافية لاتخاذ أحكام صحيحة حول شيء ما، لكنهم سيفترضون العكس. من الناحية المنطقية، من الصعب جدًا التعرف على ما لا نعرفه وأخذه بعين الاعتبار.
على سبيل المثال، قد يلاحظ شخص ما أن زميلته في العمل تظل تذهب إلى الحمام لتكون مريضة كل صباح. استنادًا إلى هذه المعلومات فقط، يمكنهم أن يستنتجوا “إنها حامل!” ويقررون تهنئتها.
اقرأ المزيد:
<
في هذه المرحلة، يمكنها أن تكشف أن مرضها هو نتيجة للعلاج الكيميائي. حيث أن الشخص الأول قد توصل إلى استنتاج بناءً على أدلة غير كافية ومؤلمة، كان لديهم وهم كفاية المعلومات.
يمكن أن يؤدي مزيج من وهم كفاية المعلومات والواقعية الساذجة، على التوالي، إلى إيمان الناس بأنهم يعرفون أكثر مما يعرفون. في عقولهم، معرفتهم متفوقة على الآخرين ويجب عليهم مساعدتهم في تصحيحها.
ولكن حتى في ذلك الوقت، لا يزال هناك بوضوح المزيد من الأمور التي تعمل. نحن جميعًا نتعامل مع هذه التحيزات المعرفية، لكن ليس الجميع بالضرورة يعرف كل شيء. يبدو أن بعض الناس لديهم نوع معين من الجودة الإضافية التي تعني أنهم ليس لديهم مشكلة في دفع استنتاجاتهم في وجه الآخرين.
قد تكون مسألة مكانة. بعض الناس أكثر حساسية للمكانة الاجتماعية، ودفع آرائهم “الصحيحة” باستمرار على الآخرين قد يكون وسيلة موثوقة لتأكيد (تفوق) ذاتي، وهيمنة.
<
يحتاج الدماغ البشري إلى شعور بالاستقلالية – فهو يرغب في السيطرة على بيئته. قد يرغب البعض في ذلك أكثر من الآخرين، وما يمكن أن يكون أكثر فعالية كإحساس بالسيطرة من توجيه ما يفكر فيه الآخرون ؟
ثم لدينا صديقنا القديم، تأثير دانينغ-كروجر: التحيز المعرفي حيث يميل الأشخاص ذوو الكفاءة المحدودة في منطقة معينة إلى المبالغة في تقدير قدراتهم. إن افتقارهم إلى البصيرة الفكرية يعني أنهم يجدون صعوبة في التعرف على متى يعرف شخص آخر أكثر منهم، مما يعني أنهم سيتجادلون بثقة مع أولئك الذين لديهم معلومات أفضل.
وبما أن الناس غالبًا ما يستجيبون أكثر للثقة من الدقة، فإنهم غالباً ما ينجحون في ذلك.
إذا حدث هذا كثيرًا، عبر مواضيع كافية، يمكنك أن تقنع نفسك بأنك خبير في كل شيء تقريبًا، على الرغم من أن العكس هو الصحيح.
قد يكون أن تصبح شخصًا يعرف كل شيء، يعني أنك تعرف القليل جدًا.
<
اقرأ المزيد: