لماذا يعني الذكاء الاصطناعي للأنشطة التجارية ثورة في الكفاءة؟

لا شكّ أنّ تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) قد غيرت بشكل جذريّ منظر سوق العمل خلال العقود الماضية. هل سبق لك أن فكرت كيف عززت الروبوتات الإنتاجية في العديد من الصناعات؟ من خطوط تجميع السيارات إلى عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون، من روبوتات خدمة العملاء إلى الأنظمة عن بُعد، استخدم الذكاء الاصطناعي ليُؤتمت المهام الروتينية، مُحرّرًا البشر من الأعمال المتكررة ليُركّزوا على المجالات الأكثر إبداعًا وتحديًا.

نعم، زيادة الإنتاجية والكفاءة في مختلف الصناعات أمرٌ واضحٌ، لكن ما هو الثمن؟ هل سيُخرج هذا من المزيد من البشر من العمل؟ بالطبع، قد تُحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي اضطرابات في بعض الشركات، لكن في الوقت الراهن، هناك أملٌ كبيرٌ بأنّ هناك نفس القدر من الفرص أمام الأفراد للتكيّف مع سوق العمل المتغيّر.

على سبيل المثال، يعتقد بن جورتزل، الرئيس التنفيذي لسوق الذكاء الاصطناعي المُوزّع SingularityNET، أن السماح للذكاء الاصطناعي بالقيام بالمهام الروتينية سيُحرّر وقتنا لملاحقة أهدافٍ أكثر أهميةً. يقول جورتزل إنّ “هناك أشياءً أكثر أهميةً بكثيرٍ للإنسان للقيام بها بدلاً من [التعبّض] للحصول على الموارد”. ويتخيّل مستقبلًا قريبًا حيث سيكون لدى البشر وقت فراغٍ وافرٍ لاستكشاف اهتماماتهم الخاصة، ربما مع شكلٍ من أشكال الدخل الأساسي العالمي (UBI). 🤔

كيف يُفيد الذكاء الاصطناعي في الأعمال والصناعة؟

يُعتقد أنّ الذكاء الاصطناعي يساعد بالفعل الشركات على أداء أفضل في العديد من المجالات الرئيسية، مما يُحفّز ثورةً في الكفاءة. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع الأتمتة، تستطيع الشركات أتمتة المهام الروتينية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والحدّ من الأخطاء البشرية.

أصبحت الأتمتة في الأعمال والصناعة أكثر انتشارًا. تقنيات مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) تُقلل العمل اليدوي، مما يسمح للموظفين بالتركيز على الجوانب الاستراتيجية والإبداعية في عملهم. حتى المجالات الاستراتيجية والإبداعية تُسهّل أحيانًا بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يرفع من الإنتاجية. 🤖

يُحسّن الذكاء الاصطناعي تدفق العمل من خلال تحديد نقاط الاختناق و تبسيط العمليات، مما يُحسّن الكفاءة التشغيلية للشركات. كما أنّه يُساهم في الصيانة التنبؤية للمعدات، ويدرّب روبوتات الدردشة ومساعدي التفاعل الافتراضيّين، مما يُحسّن خدمة العملاء. بالإضافة لذلك، يُحسّن استخدام الطاقة، يُسّرع معالجة البيانات وتحليلها، ويُسهّل أتمتة مهام معالجة المستندات. يُستخدم التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لمعالجة البيانات غير المهيكلة، مما يُزيد الكفاءة بشكل كبير. 🚀

في مجال الموارد البشرية، يُمكن للذكاء الاصطناعي تلقين جوانب التوظيف والتدريب، مثل فحص السِيَر الذاتية، مما يُساهم في التقييم الموضوعي للمرشحين. يُستخدم الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحسين استخدام الطاقة في الصناعات ذات استهلاك الطاقة الكبير من خلال تحليل الأنماط وتعديل الاستهلاك في الوقت الفعلي. 💡

في الختام، يُعتبر الذكاء الاصطناعي من التقنيات التي ستُحدث ثورة في الكفاءة في الأعمال والصناعة. تتجه الشركات باستمرار نحو دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها لتحقيق المزيد من الفعالية والنمو. 📈

المصدر: الرابط الأصلي