هل تتسبب لك مهمة إيجاد الهدية المناسبة وتوصيلها في الوقت المحدد في القلق؟ أنت لست وحدك! أكثر من نصف الأمريكيين يعانون من ضغط هدايا العطلات. 😥 إقرأ الدراسة الكاملة هنا.
هل تأخرت في شحن هداياك؟ لا تقلق! هناك نصائح مهمة حول كيفية التعامل مع التأخير لمتابعة كيفية التعامل مع التأخير.
هل تأثرت بشحنات البريد أو نفاذ المخزون أو التسويف؟ 🤔 أبحاثنا الجديدة ستساعدك! ✨
وجدنا في دراسات قيد النشر أن الناس يُبالغون في تقدير سوء تأخر الهدايا! 😳
لماذا يبالغون؟
تُشير نتائجنا إلى أن الناس يركزون على معايير الهدايا أكثر من اللازم، سواء كانت جديدة أو مُستعملة. 🎁 على سبيل المثال، من المُعتاد أن تكون الهدايا جديدة، لكن الناس غالباً ما يكونوا مُستعدين لاستقبال الهدايا المُستعملة. 🧐
كذلك، الناس يبالغون في تقدير أهمية التوقيت. هل تخاف أن يُفهم من التأخير عدم اهتمامك؟ 😔 بالتأكيد، هذه المخاوف غير مبررة غالبًا. مستلمي الهدايا أقل قلقاً بخصوص وقت وصول الهدايا. 😌
وحتى، هذا القلق المُفرط يُؤثر على نوع الهدية التي تختار شرائها! 😥
ماذا لو تأخرت الهدية؟
للدراسة، طلبنا من 201 شخص اختيار سلة هدايا، إما أرخص و تُوصَل في الوقت المناسب، أو أكثر تكلفة لكنها ستتأخر. تقريبا 70% منهم اختاروا الخيار الأرخص والأسرع. 🤔
ووجدنا أن المُهديين يشعرون بأنهم قادرون على تعويض التأخير بجهودهم، مثل عمل قطعة ما يدويًا بدلاً من شرائها جاهزة. 💪
هل تأخير الهدية أسوأ من عدم إرسالها على الإطلاق؟ 🤔
بالطبع، ليس من المُفضل عدم إرسال أي شيء. في دراسة أخرى، وجدنا أن مستلمي الهدايا يعتقدون أن عدم تلقي أي شيء أسوأ من تلقي شيء متأخر. 😊
لذا، قد تكون مفاجأة مُرحبة أن تصل هداياك في يناير أو فبراير، حتى لو كانت وحدة الألعاب الجديدة نفدت من السوق أو الشخصية المصغرة أو سماعة الواقع الافتراضي!
كتبت هذه المقالة ريبيكا وولكر ريتشك، أستاذة التسويق، وكوري هالتمان، طالب دكتوراه في التسويق، وجرانت دونيلي، أستاذ مساعد التسويق، جميعهم من جامعة ولاية أوهايو.
تم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. اقرأ المقال الأصلي هنا.
المصدر: المصدر الأصلي