تحمل تحيزاتنا عواقب واسعة النطاق على الآخرين، وعندما تُعزّز باستمرار، فإنّها قد تتحوّل إلى نبوءة ذات تحقيق ذاتي. 👋🏻 أظهرت الأبحاث أن الأطفال الأمريكيين، بحلول سن السادسة، قد استوعبوا فكرة أن الذكاء العالي والعبقرية مرتبطة بالرجال أكثر من النساء. 😥 للأسف، الفتيات في هذا العمر أقل احتمالًا من الأولاد في الاعتقاد بأنّ أفراد جنسهنّ “أذكياء حقًا، حقًا”. لهذا التأثير النمطية تأثير مباشر على سلوك الأطفال: فالفتيات أقل احتمالاً من الأولاد في التعبير عن اهتمامهن بألعاب جديدة مخصصة للأطفال “الذين هم أذكياء حقًا، حقًا”.

في سياق مماثل، أظهرت الاقتصادية ميشيلا كارلانا أن الطالبات في المدارس الإيطالية المتوسطة كنّ يُظهرن أداءً ضعيفًا في الرياضيات عندما كنّ مُكلّفات بمعلمة رياضيات لديها معتقدات لاواعية قوية بأنّ الأولاد أفضل من البنات في الرياضيات (كما قُيّس باستخدام اختبار الارتباط الضمني). 😢 وعلاوة على ذلك، انتهى بهنّ اختيار أنفسهنّ للالتحاق بمراحل دراسية ثانوية أقلّ طلبًا، مما أثر على خياراتهنّ المهنية في المستقبل. فقد أدّت النظرات النمطية الجنسانية لمعلماتهنّ إلى شكّ الطالبات بنفسهنّ – وخاصة أولئن اللاتي كنّ أقلّ مهارة في الرياضيات في البداية – مما قادهنّ إلى عدم تحقيق إمكاناتهنّ الكاملة. 🧐 لا بدّ من التساؤل عن مقدار المواهب التي نفقدها مجتمعين في العالم عندما نبدأ بفقدانها في سنّ مبكرة كهذه!

وتظهر الآثار الضارة للتحيز أيضًا في مكان العمل – مع عواقب سلبية على الأفراد والمنظمات. فقد تبين في متاجر البقالة أن المديرات الإناث خصصن وقتًا أكبر بشكل غير متناسب لمهام سمحت لهن بإبطال الصور النمطية السلبية حول افتقارهن إلى الالتزام أو الكفاءة. 💼 وهذا يعني قضاء المزيد من الوقت في أرضية المتجر في مهام يمكنهن القيام بها بشكل واضح أمام مرؤوساتهن. وللأسف، أدى ذلك إلى قضاء المديرات الإناث وقتًا أقل في مهام المكتب الأكثر خفاءً، ولكنها بنفس القدر من الأهمية، مما أضر بأدائهن وأداء أقسامهن.

وفي الطب، حيث لم تُمنح الجراحات الإناث نفس الاحترام والسلطة التي يتمتع بها نظيراتهن الذكور بسبب الصور النمطية الجنسانية، فقد تصرفن بشكل أكثر إجلالًا تجاه ممرضاتهن، مثل مساعدتهن في مهامهن وتكوين صداقات معهن خارج غرفة العمليات. 😥 وقد أضر هذا “التعامل مع الرتب الدنيا” بأداء الجراحات الإناث.

تُغيّر أفعال الناس عندما تتغير الأنظمة المحيطة بهم – حتى لو لم تتغير تحيزاتهم اللاواعية أو الواعية.

إذا كنت تفكر الآن في ضرورة إزالة التحيز من أدمغة البشر لخلق أماكن عمل أكثر عدلاً، فأنت لست وحدك. 🧠 لسوء الحظ، هذا النهج بالكاد ممكن لأنه من الصعب للغاية تغيير التحيز اللاواعي على المستوى الفردي. وفي أحسن الأحوال، نجحت بعض التدخلات البرامجية في التأثير مؤقتًا على مواقف الناس و/أو إدراكهم للتحيز. لكن لا يوجد دليل على أن أي تغيير في وعي التحيز اللاواعي أدّى إلى تغييرات مستدامة في السلوك، وفقًا لأكثر التحليلات المنهجية شمولاً التي تجمع الأدلة من مئات الدراسات على مدى العقدين الماضيين. 📊 باختصار، إن إزالة التحيز من البشر أمرٌ صعب للغاية، وربما يكون مستحيلاً.

ما يمكننا فعله هو إزالة التحيز من عمليات المنظمات، والبيئات، والسياسات التي أنشأناها والتي تحتوي على تحيز مُدمج. خذ في الاعتبار برنامج التعرف على الوجه التجاري الذي يمكنه تحديد جنس رجل أبيض بدقة في صورة، مع وجود خطأ بنسبة 1% فقط، ولكنه يفشل في التعرف على النساء ذوات البشرة الداكنة بنسبة تصل إلى 35% من الأحيان. 🤨 تم تصميم هذا البرنامج واختباره من قبل مهندسين من أغلبيتهم من البيض والذكور في العديد من شركات التكنولوجيا الرائدة في العالم – لكن يمكن إعادة برمجته ليُصبح أفضل لجميع البشر. أو السياسة التي تُمنح فيها النساء إجازة أبوية أكثر بنحو 26 مرة من الرجال لرعاية طفل، مما يعزز النمط النمطي الجنساني للنساء كرَاعيات والرجال كمُربّحين. 👨‍👩‍👧‍👦 صاغت هذه السياسة واضعي القوانين في المملكة المتحدة – ولكن يمكن تغييرها لمنح كل فرد فرصة متساوية للمساهمة في العمل وفي المنزل.

أو ممارسات التوظيف المستخدمة في ما يقرب من 1500 شركة ألمانية أدت إلى حاجة امرأة تحمل اسمًا تركيًا وترتدي حجابًا إلى إرسال ما يقرب من خمس مرات أكثر من طلبات المرشح المتطابق تقريبًا، ذو الاسم الألماني وبدون حجاب، للحصول على نفس عدد دعوات المقابلة. 🤷‍♀️ يمكن أيضًا إعادة تصميم هذه ممارسات التوظيف لإزالة التحيز.

تتغير تصرفات الناس عندما تتغير الأنظمة المحيطة بهم – حتى لو لم تتغير تحيزاتهم اللاواعية أو الواعية. 🔄 ناهيك عن أن عملية أو سياسة واحدة أسهل بكثير من معالجة عشرات أو مئات أو آلاف من العقول الفردية. من خلال تصميم أنظمة ذكية، يمكننا مساعدة أنفسنا على الوفاء بأفضل نوايانا، والأداء بشكل أفضل مما يمكننا لو تركنا لأجهزتنا الخاصة. 🌟

في حين سيكون من الرائع أن نجعل الجميع يغيروا قلوبهم وعقولهم ويتخلصوا من تحيزاتهم اللاواعية والواعية، إلا أن الأدلة لا تشير ببساطة إلى أن هذا طموح واقعي. 😇 لحسن الحظ، لا نحتاج إلى إزالة التحيزات من أنفسنا أو من الآخرين لتصميم أماكن عمل أقل تحيزًا وأكثر عدلاً.

المصدر: المصدر